Un operatore di questo ufficio ha molestato me e anche altre donne. A livello verbale. Mettendoci in fortissimo imbarazzo. Una donna che conosco l’ha detto alla responsabile, è stata ascoltata ma poi quel soggetto è rimasto lì e c’è tutt’ora. Sono cose accadute un bel po’ di tempo fa ma l’operatore in questione è ancora li

La lentezza a fatta ad ufficio. 30 minuti per spedire un pacco. 6 sportelli presenti e solo 3 che funzionano. Bisognerebbe aumentare l’ efficenza di questo ufficio in maniera drastica.
Servizio terrificante, andate altrove se potete.

Il postino non ha suonato per consegnarmi il 2(!!!!).1.2025 una raccommandata. E sono sicuro che non ha suonato perché ho pazienti e a tutti ho aperto la porta. Ho quindi passato la mattinata di sabato nella posta per osservare un equipe di dipendenti statali lenti, svogliati e spesso nel retro per rispondere a telefonate dal loro cellulare. L’unico momento nel quale si sono attivati é stato alle 12:35, ovvero quando la filiale chiude. Il mare di persone, che erano ancora in fila ad aspettare, é stato buttato fuori dalla filiale. Ho domandato ai dipendenti come é possibile che il postino lascia l’avviso ma non suona. Ho anche chiesto come é possibile che hanno nel 2025 un distributore automatico collegato alla rete, che però non é connesso con il monitor dei numeri ancora da elaborare (dato che ormai siamo numeri, anziche persone)?
Ovviamente nessuno risponde (responsabilità).
A questo punto ho lasciato in posta l’avviso di giacienza, mandandoli a spendere. Qualunque sia la notizia nella raccommandata, non mi interessa più.
Abbiamo in questo paese videocamere di soveglianza in risoluzione UHD e infiniti autovelox super tecnologici che riescono anche a leggere tramite la targa se il veicolo é assiucurato. Ma non abbiamo macchine automatizzzate che stimano i tempi medi di elaborazione dei clienti postali per smettere di erogare ticket se la filiale é troppo piena. Alla fine, la responsabilità é – come sempre – di natura umana.
Non so Voi, ma nel 2025 io devo correre per riuscire a fare tutto nella mia quotidianità. Pertanto, non mi posso permettere il lusso di entrare un’altra volta in filiale rischiando di essere mandato nuovamente a casa dopo ore di attesa. Ho appena compilato una denuncia sul sito agcom.it, segnalando sia il postino come anche la filiale perché sono saturo da anni di pagare interessi per debiti non commessi.Sono rimasto invece scioccato che 3/4 delle persone se ne sono andate senza dire nulla.

Mi spiace dover dare questo giudizio.
Per 4 volte non sono riuscito a ritirare il pacco pur aspettando 2 ore
Vedo una lentezza e un’inefficienza ben oltre i già bassi standard nazionali.

Arrivato il 23 ottobre alle ore 13:20
C’era un cartellino piccolo con scritto sciopero alle ore 13:35
Risultato erano rimaste 2 persone alle 13:35 che dovevano essere servite non facevano più servizio perché facevano sciopero e non si poteva ritirare una raccomandata che ci voleva due secondi
Un’agenzia così penso che fa proprio ridere è proprio una barzelletta al discapito dei cittadini.