Le due impiegate sono estremamente maleducate e in più occasioni hanno mostrato di essere in difficoltà a eseguire alcune operazioni. Un giorno per un’assenza di linea anziché chiamare l’assistenza hanno mandato via una decina di persone che aspettavano da tempo. Il giorno dopo si sono lamentate perché c’era ancora gente mezz’ora prima dell’orario di chiusura, hanno mandato via un signore perché non riuscivano a fare un’operazione banale affermando che era colpa sua perché non voleva aprire una carta libretto e gli hanno detto che faceva perdere loro del tempo. Ovviamente solo una delle due era allo sportello, l’altra faceva telefonate private e girava per l’ufficio a caso. Nel mio caso mi hanno maltrattata perché ho chiesto la differenza tra spedizione ordinaria di un piego di libri e raccomandata. Allora ho preso i miei pacchi e sono andata a spedirli a Rialto, dove sono stati gentili e professionali. Scandaloso il servizio pubblico di questo ufficio.

Personale maleducato ed incompetente che fornisce informazioni sbagliate e tratta le persone in modo volgare e maleducato, principalmente a causa dell’ignoranza del personale di sportello ed alla propensione al lavoro, il motto dell’ufficio dovrebbe essere ‘meno faccio e meglio è’. Se potete andate altrove

La maleducazione e l’indisposizione delle due donne è a dir poco imbarazzante. Arroganti e presuntuose, non lasciano scampo a malinterpretazioni (come del resto si evince da tutte le altre recensioni pessime alle lavoratrici di questo posto).

In questa segnalazione di comportamento assai sgarbato, di cui sono stata oggetto, non voglio coinvolgere tutto il personale dell’ufficio postale di Venezia Cannaregio Calle Priuli, perchè solitamente qualcuno professionalmente cortese c’è. Oggi allo sportello spedizioni dove, con tutta la mia documentazione necessaria, chiedevo un aiuto a rintracciare una mia spedizione fatta lì 13 gg fa e mai arrivata a destinazione, mi è stato bruscamente detto “non posso far niente, potrà fare reclamo solo dopo 30 gg”. A un mio indugiare (qualche secondo, non minuti) per provare a capire se io potessi avere qualche informazione più adeguata alla situazione di smarrimento di un pacco per me importante, con autentica maleducazione mi è stato detto a voce alta “si tolga dallo sportello e mi lasci lavorare”. Sono una gentile, garbata signora ultrasettantenne, la maleducazione mi umilia perchè non so combatterla quand’è il momento. Suggerisco un serio addestramento professionale a chi lavora a contatto con il pubblico.

Dato che (io per primo) di solito si recensiscono solo esperienze negative, oggi ho chiamato questo ufficio chiedendo di un pacco arrivato in un’altra sede. La signora che mi ha risposto è stata veramente gentile e disponibile nell’aiutarmi a rintracciare il pacco e a segnalarmi la sede corretta. Ottimo servizio, grazie.