Mi sono trasferita da poco in via Giovanni Carbone e, avendo l’ufficio postale proprio sotto casa, pensavo di avere un grande vantaggio. Purtroppo non è così: ogni volta che entro non so mai a che ora riuscirò a uscire.

All’interno lavorano quattro persone: due signore agli sportelli, purtroppo di una lentezza esasperante; una dipendente più giovane che continua ad andare avanti e indietro e spesso si chiude nell’ufficio di fronte all’ingresso; e infine la responsabile, una signora mora che rimane sempre dietro senza riuscire a gestire adeguatamente la situazione.

Su tre sportelli disponibili, solo due sono aperti, con conseguenti attese interminabili.
Non aggiungo altro, se non che sarebbe necessario inserire personale più competente ed efficiente.

Che schifoooo! 30 min in attesa con 3 persone dentro per consegnare un reso amazon e mi dicono che serve portarlo imballato. Sul qr code amazon c’é scritto chiaramente “reso senza imballaggio” tant’é che appena uscito dalla posta e contattato il servizio clienti amazon non capivano nemmeno loro come fosse possibile.
Hanno provato a vendermi loro una busta a 2€, fortunatamente mi sono rifiutato.

Peccato non si possa andare sotto 0 con le stelle, si metterebbero un ( -5)

Ufficio gestito in maniera pessima da una fantomatica “direttrice” (mora capelli lisci stile cubista da discoteca) incapace di sapere interagire con la clientela. Oggi un signore si è recato con l’anziana madre CIECA con delega per firmare un documento a nome di lei e questa direttrice ha negato la firma come delegato imponendo alla madre non vedente di firmare pena la non validità del documento.
Poste Italiane dovrebbero trasferirla in qualche ufficio postale in località sperdute con 4 abitanti alla Checco Zalone, così magari riesce a fare meglio il suo lavoro.

Nonostante abbia prenotato il numero online ben due giorni prima, alle ore 13.30, alle13.35 sono letteralmente stata sbattuta fuori (insieme a tutte le persone in coda) da una direttrice molto arrogante e maleducata. Chiuderò il conto alle poste quanto prima visto che nessun servizio è regalato e in questo ufficio regna delirio e maleducazione. Un grazie alle dipendenti che con pazienza e gentilezza mandano avanti un ufficio alla deriva.

Un solo sportello aperto. Prendi il numero alle ore 12.00 e, se ancora non ti hanno servito, alle 13.35 ti mandano fuori perché devono chiudere.
Prendere appuntamento.