Una stella perché non posso metterne ma zero ma il valore quello è 0 stelle il mio pacco ordinato su vinted contenente un libro di poco valore è bloccato li da giorni leggendo le recensioni direi che verrà perso come tutti gli altri pacchi? Se tutti ci lamentiamo della stessa cosa un motivo ci sarà? Mi chiedo ma perché non fanno dei controlli in questa sottospecie di ufficio postale? La polizia postale dov’è??? In tutto ciò li ho anche chiamati ma ovviamente non si degnano di rispondere ora vorrei sapere cosa devono farsene di un libro pagato un solo euro???

Condivido l’esperienza, avuta il 23 gennaio, che mi farebbe dare zero stelline, se fosse possibile. Dopo essere stata derubata del portafoglio, contente documenti, soldi e carte di credito, quindi in uno stato vicino alla disperazione, mi reco subito alle poste di via Clavature, poiché ho il conto li.
Vengo trattata con disprezzo e maleducazione da due signore, che avrei immaginato competenti, vista la loro non fresca età, ma che si sono rivelate tutt’altro.
Avrei scritto il loro nome, ma ero così infastidita e arrabbiata e allucinata, che non ho fatto caso.
Tralasciando un aspetto per me molto importante, ossia l’assenza totale di empatia in un momento così delicato, mi hanno fornito indicazioni non solo sbagliate, ma assolutamente ridicole e inattuabili.
Per fortuna mi sono recata alle poste di Borgo Panigale vicino alla ferrovia e poi tra via Delle Belle Arti e Via Largo Respighi dove le operatrici, gentili e professionali mi ha dato tutte le indicazioni.
Un servizio così importante non può essere lasciato in mano a persone incompetenti, sprezzanti e maleducate

Ho avuto il piacere di essere seguito dalla dott.ssa Federica Incutto, consulente finanziario dell’Ufficio Postale di Piazza Minghetti (Bologna), e desidero esprimere la mia più viva stima per la sua professionalità impeccabile.
La dott.ssa Incutto si distingue per rigore analitico, chiarezza comunicativa e autentica attenzione al cliente. Ogni sua consulenza riflette una solida competenza tecnica unita a una rara capacità di ascolto, che trasmette fiducia e sicurezza. Il suo approccio è sempre trasparente, accurato e caratterizzato da una notevole sensibilità etica, qualità oggi tutt’altro che scontate.
Al termine dell’incontro, la dott.ssa Incutto ha avuto la cortesia di presentarmi il direttore Dario Santaguida, figura di altrettanta competenza e signorile cordialità, il cui stile di leadership contribuisce a creare un ambiente professionale di alto profilo e grande umanità.
Un’esperienza di consulenza che definirei esemplare, per equilibrio, chiarezza e qualità relazionale.
Prof. Davide Moreno

Mi ha servito un signore brizzolato di mezza età, scortese e maleducato, dovevo solo inviare un pacco, mi ha trattato male e ha fatto la procedura di fretta. Giornata rovinata senza nessun motivo, ancora una volta i servizi di poste italiane sono scadenti e deludenti.

Sono stato in questo ufficio postale con la mia ragazza in occasione di una giornata a Bologna. II locale si trova nel centro storico cittadino ed è stato recentemente spostato da piazza Minghetti a via de’ Foscherari. L’interno è grande e di nuova costruzione. Entrando si trova il totem dove è possibile ritirare il proprio numero. La sala d’attesa è ampia e con molti posti a sedere. Gli sportelli sono completamente aperti quindi non ci sono problemi quando si devono passare pacchi ingombranti. Il personale è veloce nell’eseguire le operazioni. L’attesa, data la centralità dell’ufficio, è abbastanza alta se non si ha una prenotazione.