Solo perché non si può dare di meno. Pacco spedito il 24 gennaio (tramite subito.it). Arrivato a Bologna il 27. Consegna prevista il 30. Mai uscito dall’hub. Con il reclamo online mi dicono di sentire il venditore, cioè me stessa. Col servizio telefonico il sito di vendita. Ma cosa c’entra subito col fatto che il mio pacco sia fermo praticamente da due settimane qui (oggi è il 9/2)?
Dopo 3 reclami e l’intervento di Subito, il pacco è stato consegnato come per magia il 10/2 (e fino al giorno prima non avevano la più pallida idea di dove fosse all’interno dell’hub). In ogni caso il 24 e il 25/2 mi arrivano due mail di risposta da uno dei reclami e uno dal servizio clienti (contattato almeno 20 giorni prima) in cui mi scrivono che a loro il pacco risulta consegnato il 10… 🤦🏻‍♀️ Troppo presi dalle Olimpiadi per rispondere alle centinaia di mail di insulti? (oggi è il 5/3)

Quando un pacco arriva all’Hub di Bologna fatti il segno della croce. I pacchi di Vinted oltre a rimanere nell’Hub per un mese, vengono poi dichiarati “smarriti”. Non rispondono al telefono. Dovrebbe essere un Centro competente, veloce, una sicurezza, invece è una gran disgrazia per chi incappa qui. C’è chi sostiene di aver letto su Vinted, di chi vende pachi smarriti di Poste Italiane sul sito con tanto di etichette e indirizzi, da fare subito un’indagine !!!

Dire che fate schifo è troppo riduttivo. Ho il pacco di Vinted bloccato in questo pseudo centro da quasi un mese!!!!!! Ma ve lo siete mangiato per caso?! Perché io non so più cosa pensare… L’assistenza clienti è uno scherzetto, tanto a loro che importa? Complimenti a tutto lo staff che “lavora” in questo fantastico ed efficientissimo centro di smistamento merci targato Poste Italiane!!!!! Veramente, siete da applausi. Ecco dove vanno a finire tutte le mie tasse. Soldi davvero ben spesi, usati per pagare lo stipendio a chi finge di lavorare. Una stella è anche troppo per voi

Mi aggiungo anche io alle recensioni sul servizio impietoso di questo Hub dove sembrano sparire quasi tutte le spedizioni fatte via e-commerce. Io ho un pacco di Vinted fermo li dal 20 novembre, probabilmente perso. Servizi di assistenza inesistenti ed inutili, Possibile che nessuno possa fare qualcosa o indagare su questi furbetti che fan sparire le spedizioni?

Pacco spedito il 24 novembre.
Consegna prevista il 28 novembre. Dal 26 novembre il pacco è fermo a Bologna. Al 2 dicembre è ancora fermo lì. Dal customer care delle poste hanno aperto una segnalazione.
Arrivato a destinazione il 9 dicembre.