Metto solo una stella perché non posso mettere 0;
Direttrice veramente antipatica e scontrosa… incapace di trattare il cliente e di trovare una soluzione. L’altro addetto veramente incompetente. Meglio la posta in santa Sofia. Più veloci e personale cortese

Elena mi ha aiutato a spedire il mio kit per il permesso di soggiorno, molto dolce, gentile e disponibile, sono arrivato intorno alle 10 del mattino e non ho dovuto aspettare, tutto è stato veloce, facile e senza intoppi

Solo 2 sportelli aperti su 7, servizio pessimo. Gli addetti chiacchierano per ore e un signore con la maglia rossa e gli occhiali flirta con le amiche e fa il simpaticone mentre ci sono 20 persone in coda. Tempismo assurdo, questa è l’immagine del paese.

Finalmente! complimenti a ROBERTO G. Che ha gestito la mia richiesta in maniera veloce, risolutiva e proattiva risolvendomi altra problematica emersa durante il dialogo.

Direttrice scontrosa, incapace di trattare con il cliente.
Non aveva segnato appuntamento telefonico correttamente ed ha cercato di darmi la colpa.
Recatami per chiusura conto, oltre a creare problemi alla consulente per altro molto gentile, è stata molto scontrosa sostenendo che dovevo andare a chiudere il conto nella filiale dove è stato aperto. Premesso che per legge è possibile chiuderlo ovunque, solo alla fine dell’operazione si è degnata di dirmi che avrei dovuto prima bonificare la somma sul conto e poi chiuderlo e come per ripicca ha dichiarato che così facendo la somma ci metterà parecchio tempo ad arrivare sul nuovo iban.
Informazione che andrebbe suggerita al cliente prima .