Lunedì mattina, vado in posta per fare un bonifico perché la app continua a bloccarsi e non funziona e dopo aver messo tutte le coordinate e firmato, la signora dipendente mi dice che il bonifico non è andato in porto perché evidentemente c’è un problema nella mia anagrafica. Esco fuori e il furgoncino delle poste è appena andato via storgendomi la ruota della bici mentre faceva manovra, rientro in posta e mi dicono che il signore guidatore sebbene lavori per loro è irrintracciabile perché loro non hanno il numero…
Lunedì sera vado in posta in un’ altra succursale e il bonifico riesce senza nessunissimo problema.
Sfortuna che vivo in una zona dove l’ufficio postale di riferimento è questo qua!

il criterio di selezione dei dipendenti di questo ufficio postale è probabilmente il loro grado du frustrazione verso il prossimo. forse i signori soffrono di mancanza di ascolto nella loro vita privata e sentono la necessità di maltrattare e rimbeccare il prossimo con commenti acidi e maleducati, alzando la voce anche. ero allo sportello stamattina e sentendo come è stata trattata una signora straniera che faticava a capire una procedura mi sono sentita davvero male. penoso come tutto questo sia possibile

Premetto che sono anche io dipendente pubblica quindi questa recensione non è generalizzante verso una categoria, ma spero di non avere mai a che fare con i lavoratori di questo ufficio
Comportamento arrogante, come se ti stessero facendo un piacere. L’oggetto in questione era una bustina di 9€, un pacco Vinted (non stiamo parlando di raccomandate o di atti importanti).
Vengo servita da una signora che inizia per S., la quale non mi guarda in faccia ma continua a chiacchierare con le colleghe. Fornisco il codice di spedizione e documento, siccome per la spedizione ho usato il cognome di mia mamma mi dicono che siamo due persone diverse. Mi chiedo, se la domanda non offende l’intelligenza di questa lavoratrice, come farei ad inventarmi un codice di spedizione alfanumerico di più di 10 cifre guarda caso corrispondente a una spedizione di questi giorni e a indovinare l’ufficio postale specifico sul territorio. Ma non solo, perché non è bastata la mail di poste italiane dove mi indicava “spedizione pronta al ritiro” con il relativo barcode di ritiro
Probabilmente anche questo inventato da me per un pacco di 9€ su Vinted, secondo le signore -sì perché a un certo punto in aiuto a questo temibile caso è arrivata la “responsabile”, e ho detto tutto-
Allora mi chiedo, per quanto mi renda conto che sia una lotta contro i mulini a vento in quanto la logica o la si possiede o non si insegna, perché se il codice e il barcode di ritiro inviato per mail da poste italiane stesse, non basta a ritirare un pacchetto (come qualsiasi altro corriere brt – inpost- ups etc), se questo è il livello di sicurezza, perché i postini lasciano ripetutamente i pacchi fuori da cortile, in strada, ovunque? Mentre a me non viene consegnato un pacco nonostante avessi tutto per il ritiro? Chiedo
Aggiungo che a marzo mi doveva arrivare tramite posta la carta di debito, che non solo non è stata messa in buchetta, neanche in cortile, ho ritrovato la busta a 50 metri per terra dalla mia abitazione
Chissà, magari la signora S. questa mattina, affaticata dal duro lavoro postale, non voleva alzarsi dalla sedia per andare a prendere il pacco dal magazzino, con un po’ di condimento di frustrazione e una scusa del doppio cognome usato, ma questa è solo un’ipotesi! ✨

fila interminabile, nessuno ha avvisato che avrebbero chiuso. Ma l’errore iniziale è che il postino non ha lasciato la raccomandata a mio figlio perché era minore. Ora dopo un’ora di fila inutile devo tornare. Servizio scarsissimo

Come sparare sulla croce rossa però:
L’altro giorno mi reco in posta per ritirare un pacco. Oltre i 6 sportelli disponibili solo uno era attivo. Contate eravamo in 26 persone me compreso.
Dopo un’ora e quaranta minuti decido di andarmene perché in un’ora e quaranta (regalata alle poste) sono stati serviti si e no 5 clienti o come volete chiamarli.
Alche torno a casa per sapere se, telefonicamente, potevo prenotare il ritiro senza dover fare la fila-ho provato online ma non funziona- e, dopo 5 chiamate non ho mai ricevuto una risposta. Nel senso che la cornetta del fisso in quella succursale probabilmente è silenziosa.
Ci vorrebbe poco per tenere aperti 2 sportelli per raccomandate, bollette ecc e uno soltanto per il ritiro o spedizione dei pacchi?
io penso di no.
comuqnue spero di poter ritirare il mio pacco nella speranza non venga spedito al mittente.