ho telefonato per prendere un appuntamento per una pratica di richiesta NASPI. la persona che mi ha risposto al telefono subito mi ha detto che non hanno piu’ appuntamenti sino all’anno prossimo, dopo aver sottolineato l’urgenza della pratica per me la telefonista e’ andata a consultarsi con la sua responsabile conseguentemente mi ha suggerito di rivolgermi ad un avvocato, allora mi sono lamentato che mi aspettavo un diverso supporto dal loro patronato, allora la telefonista mi ha passato al telefono la sua responsabile alla quale ho tentato di spiegare la mia problematica ma subito la responsabile mi ha detto che non aveva tempo da dedicarmi allora ho replicato che non e’ possibile perche’ un patronato dovrebbe sempre aiutare un lavoratore come risposta mi hanno buttato giu il telefono e chiuso la comunicazione .

Sono stato contattato dalla reale responsabile del patronato, la quale mi ha detto che era veramente dispiaciuta per la situazione che si era venuta a creare. Mi ha domandato quale era il mio problema ed io ho esposto sinteticamente la motivazione della mia telefonata di stamattina. La responsabile del patronato si e’ resa subito disponibile a darmi un supporto per risolvere il mio problema.
Abbiamo fissato un appuntamento per la prossima settimana per una consulenza tramite la struttura del patronato che mi consenta di chiarire i miei dubbi ed eventualmente risolvere la mie problematiche.
Ringrazio anticipatamente per la collaborazione.

Competenza cortesia e gentilezza….consiglio vivamente chi ha bisogno ..sempre disponibili e pronti a risolvere…grazie

Nessuna risposta salvo una mail con cui rifiutano la mia richiesta di appuntamento in date apparentemente disponibili, ricordandomi la sospensione del servizio causa covid, che riprenderà…tre mesi fa!! Spettacolare.

Parlando del patronato nello specifico….ho trovato estremamente professionale, rapida ed efficente la persona che mi ha ricevuto e assistito. Quinfi votazione massima

Un patronato veramente affidabile molto bravo e informato tutto il personale grazie