Mi sono recata oggi con un appuntamento presso ufficio civico 28 per Isee.
Ero andata nell”altro adiacente per fare la pratica di invalidità di mia mamma ed erano stati veramente bravi ma oggi non posso dire lo stesso.
Il signore alla reception molto cortese ma la vostra addetta , credo si chiami Serena, assolutamente no.
Molto scortese, non ha voluto neanche vedere quanti e quali documenti avevo mi ha semplicemente liquidata senza troppe spiegazioni dicendo che se non avevo tutti i documenti che ” trovi su internet” non posso fare nulla.
Posto che ho chiamato per chiedere conferma di cose serviva e posto che dare per scontato che tutti guardino su internet la lista o abbiano la facoltà di farlo non è corretto, mi chiedo come si possa offrire un servizio del genere, scortese e con poca voglia di lavorare.

Ottimo personale, professionisti del proprio ramo, gentili precisi, curano le practiche con vero impegno, accoglienza ottimale, orari direi molto puntuali, consiglio per tanti scettici… Nessuno mai ho visto prendere accuratamente provvedimenti come nel mio caso a differenza di altri istituti della mia zona, non posso che ringraziarli infinitamente, se in Italia fossero tutti come loro saremmo un paese migliore in tutti i sensi, grazie di cuore ❤️

Desidero fare un sincero ringraziamento al Patronato ACLI, in particolare a Maria e Daniele, che si sono dimostrati davvero gentili, disponibili e altamente professionali.
Mi hanno seguito con grande attenzione in un accertamento INPS errato, che grazie al loro supporto si è concluso positivamente.
È rassicurante trovare persone così competenti e umane, capaci di ascoltare e spiegare ogni passaggio con chiarezza.
Unico dispiacere è constatare che non tutti abbiano lo stesso livello di professionalità, come purtroppo dimostrato da una collega presente nella postazione accanto a quella di Maria.
Detto questo, la mia esperienza con Maria e Daniele è stata assolutamente positiva e li consiglio senza esitazione.

Dovete rispondere al telefono se uno non ha il computer come fa???? Non raccontate le favole che rispondete al telefono che non è vero prendete in giro qualcun altro che è meglio se chiudete alle 13 mkdifire orari. Poi non mandate tutte le buste paga e non si vedono quelle vecchie

Che dire… Ottimo patronato con orari comodi. Sempre disponibili e pronti a risolvere ogni richiesta dell utente anche telefonicamente.I miei complimenti e le 5 stelle vanno soprattutto a Lorella 👏