Servizio di M……, mi é voluto 2 ore per prendere un PACCO… 50 persone solo uno sportello aperto. Neanche nell’orario di chiusura. Ero presente per le 11 e sono uscito all’1 e 20. Veramente incredibile

Due sportelli aperti di cui uno lento e l’altro pure (forse anche peggio), direttore e segretaria escono per andare al bar…
Gli altri dove sono? Ci sono? Sono in ferie? Sono dispersi su un’isola come succede al protagonista del film Cast Away? Boh…
Questo mondo mi lascia molto perplessa.

In questi giorni mi sono recata qui per ritirare un pacco con numero preso con app: attesa INTERMINABILE, due,talvolta UNO sportello aperto.
Per due giorni ho desistito, anche perché l’applicazione è pessima e spesso cancella la prenotazione senza alcun motivo.
Un commento anche per il direttore, non esattamente gentile. È davvero impossibile cambiare opinione sui servizi di Poste Italiane.

Attesa lunghissima, non è possibile che per fare un’operazione semplice si debba aspettare perché gli operatori si devo occupare di operazioni lunghissime cn i clienti precedenti! In ogni occasione che ci sono capitato la stessa storia. Aggiungete organico per smaltire le code

Consiglio di prenotare, perché se non prenotate l’attesa sarà infinita, sopratutto se prendete il biglietto per categorie diverse, a volte si rischia che una delle categorie venga dimenticata completamente. Senza parole…
Un’altra cosa che non capisco è quando il corriere viene a casa a consegnare una raccomandata ma invece di suonare al citofono lascia direttamente l’avviso di giacenza, su questo non so se le poste ne abbiano la colpa, però non so più dove lamentarmi…