Se potessi mettere 0 stelle metterei 0 stelle, perchè anche mettere 1 stella è troppo per quel posto. Impiegati maleducati e scontrosi con la gente, per esempio io volevo chiedere solo un informazione e ho dovuto prendere il numero ed aspettare la fila, poi quando è arrivato il mio numero dopo un secondo hanno chiamato il numero successivo senza darmi il tempo di arrivare allo sportello. E quando l’ho fatto presente,mi sono sentita presa in giro. Quindi impiegati pessimi! Davvero davvero pessimi!

Una stella perché meno non si può. Al limite del ridicolo. Sabato mattina, alle 10, una ventina di persone in attesa, uno sportello aperto. Dopo cinque minuti, con la massima flemma, apre il secondo. Gli impiegati trovano anche il tempo di scambiare due chiacchiere coi clienti

L’operatrice anziana con i capelli corti si è dimostrata estremamente scortese e sgarbata. Dopo più di 40 minuti di attesa per ritirare una raccomandata, mi sono trovata davanti una donna che ha risposto con fastidio a ogni parola, come se la mia presenza fosse un disturbo. Ho fornito tutti i dati richiesti e mostrato la delega dal telefono: invece di spiegare con educazione che serviva il foglio stampato, mi è stato detto in modo brusco e arrogante che dovevo uscire, stamparlo da sola e poi rifare la fila da capo.
Posso capire che ci siano regole da seguire, ma c’è modo e modo di comunicare le cose. Anche io lavoro con il pubblico e so bene cosa significhi essere stanchi — ma la differenza la fa l’educazione. Qui invece sembra che qualcuno tragga soddisfazione nel far pesare la propria posizione. Un comportamento del genere non è solo maleducato, è vergognoso per chi rappresenta un servizio pubblico.

Servizio pessimo! La mia spedizione è stata rispedita indietro già dopo 9 giorni invece dei 10 previsti. Inoltre, quando sono andata all’ufficio postale per inviare un pacco, ho preso il numero e ho aspettato il mio turno. Mi hanno dato un modulo da compilare e, dopo averlo completato, mi hanno costretto a prendere un altro numero e a rifare tutta la fila da capo!

Un’organizzazione assurda e un’enorme perdita di tempo.

Le poste sono uffici con l’organizzazione peggiore, i numeri non rispettano i tempi di attesa, le procedure sono lentissime. Gli uffici sono ormai sportelli bancari e la clientela è al 90% anziana occupando gli sportelli per tempi lunghissimi per espletare banalità. In questo ufficio il personale è sempre ridottissimo, lentissimo e con poca voglia di fare, sono “automatici” non fanno niente di più per migliorare la situazione… posto allucinante… entri e non sai quando esci… in una folla di disperazione… la rappresentazione del peggio che il pubblico può offrire