Sono appena uscito dall’ufficio, con la prenotazione sono stato dentro 5 minuti scarsi. Dove in un altro ufficio mi avevano cacciato fuori con toni decisamente sgarbati dicendo che il mio Piego di libri non era possibile effettuarlo con una delle classiche buste gialle imbottite che usano tutti, qui il commesso mi ha accolto con sorriso e spiegandogli la situazione mi ha tranquillizzato e detto con totale tranquillità che quella busta andava benissimo. Ho pagato il mio euro e 28 centesimi, lui ha appiccicato l’etichetta sul pacco, “a posto così”, ci siamo salutati e sono uscito con la speranza che il mio libro arrivi a Milano.
Queste sono le esperienze che mi fanno credere ancora all’apparato statale; con le persone giuste si possono avere i servizi di cui la gente ha bisogno 🙂

Ho appena effettuato il pagamento di un bollettino e ritirato allo sportello del contante.
Ho chiesto gentilmente all’impiegata una stampa della lista movimenti, ha detto di no perché aveva già effettuato due operazioni per me. Mi ha detto di farla al bancomat dove naturalmente è più “corta”. Ho dovuto rifare la fila per una stampa di 10 secondi. Incommentabile….
Speravo di essere servita dall’unico impiegato maschile che è sempre molto gentile, purtroppo è andata male…

Una stella è pure troppo. Maleducazione e scortesia le parole d’ordine. Mi reco per incassare un rimborso/bonifico di cui ho solo indicazione dalla ditta che lo ha emesso di ” recarmi in un qualsiasi ufficio postale”. Così faccio. Saluto cortesemente e spiego alla signora allo sportello che essendomi arrivata suddetta comunicazione mi son recata da loro. Già mi guarda stizzita e mi chiede in malo modo i miei documenti, che avevo già in mano. Poi mi dice che non trova nulla. Al che le mostro la comunicazione ricevuta e lei mi risponde che non è tenuta a leggerla. Allora mi offro di leggerle la riga che menziona la ragione per cui ero lì, mi risponde che sà leggere! Allora io smetto di parlare e la guardo…forse resasi conto di aver passato il segno continua a cercare, trova il rimborso e conclude l’operazione…senza menzionare che mi ha sbattuto sul banco ogni euro. Insomma..in questo ufficio postale MAI PIÙ NELLA VITA. E se potete evitatelo!

Ho trovato professionalità e molta gentilezza. Anche questioni più complicate vengono risolte rapidamente. Il miglior ufficio postale che ho frequentato a Trieste. Mi auguro che anche gli altri uffici migliorino.

tanto buon personale. buon consigliere. amichevoli, cosa più importante che non fanno differenza tra gli italiani e quelli di altri paesi. e amarli tutti. Miglior Postepay del Trieste.