Chiamata in attesa a lungo per un appuntamento. Ho riagganciato e mi hanno richiamato più tardi. Promemoria inviato via email con tutti i documenti necessari e link a Google Calendar. Grazie

Ho usufruito dei servizi del CAF CISL di Padova per asseverare alcuni contratti di locazione al SICET. La signora Elisabetta al front office si è dimostrata cordiale, professionale ed esaustiva nelle risposte. Ho poi riscontrato la stessa professionalità attenzione e cordialità nel signor Luca Fracasso del SICET. Di sicuro mi avvarrò di nuovo dei servizi offerti

È da anni che ci rivolgiamo a questo CAF per la compilazione del modello730. Cerchiamo come sempre di essere precisi e consegnare tutta la documentazione necessaria.
Purtroppo è da 3 anni che veniamo ricontattati dopo la compilazione e firma del modello per apportare modifiche legate all’errato inserimento dei dati del cud di mia moglie da parte dell’operatore del CAF.
Segnalo inoltre di aver avvisato l’operatrice allo sportello di controllare bene il cud di mia moglie, in quanto appunto motivo di errore l’anno precedente.
Rispetto agli anni scorsi, in cui si veniva richiamati per le modifiche e di conseguenza quindi posticipato il versamento nel conto, quest anno ci sono stati accreditati più soldi del dovuto.
Pensando fosse tutto regolare abbiamo deciso in famiglia di far un investimento. Purtroppo a due mesi di distanza veniamo ricontattati in quanto la compilazione da parte dell’operatore era nuovamente errata (lo stesso errore dell’anno precedente).
Ci troviamo a dover restituire circa 2650 euro. Ora. Va bene restituirli in quanto non dovuti. Ma dovete tenere presente che, per chi come noi si trova a dover gestire una famiglia con bambini, fare degli investimenti deve essere una mossa ben calcolata con i risparmi e con quanto disponibile.
Se ora devo dubitare anche del lavoro di un caf e vedermi due stipendi letteralmente annullati per la restituzione di quanto percepito per un vostro errore, a parte il tempo perso per venire fin la’ piu volte, cambio volentieri lo sportello di riferimento.
Quello che però da ancor più fastidio, oltre alla mancanza di professionalità, è la mancanza delle scuse, che a volte possono quanto meno portare il cliente a pensare di non essere solo un numero, ma anche un essere umano.
Ovviamente queste non sono arrivate da chi oggi era allo sportello (effettivamente non aveva nessuna colpa), ma nemmeno dai responsabili che non si sono minimamente palesati nonostante il disagio arrecato. Molto semplicemente si sono limitati a dare indicazioni a colei che oggi ha dovuto ricompilare le carte in un ufficio nel retro dello stabile.
Dispiace vedere come il CAF di un sindacato si sia dimostrato così lontano dalle persone nonostante il disagio arrecato. Tutto cio’ per una modica cifra di 124 euro per una dichiarazione congiunta.
Sconsiglio quindi di rivolgersi a questo sportello.

Secondo maps è in prato della valle, sarebbe da correggere perché le persone sbagliano e vanno in prato invece che in piazza conciapelli

Per niente cortesi..aldilà delle ragioni…. rispondere sempre con toni scocciati e villani consiglio di cambiare lavoro se nn si ha pazienza..maleducati!