Grazie alla loro incompetenza ho perso mesi di pensione: secondo loro avrei dovuto aspettare i 67 anni, mentre potevo andarci a 64. Per fortuna dopo qualche mese ho provato a sentire 50 e più di Confcommercio (via Massena), che hanno immediatamente identificato la possibilità e fatto la pratica in pochi minuti, e dopo 10 giorni ho già avuto l’ok dall’Inps. Grazie al CAF Acli ho quindi perso quasi 20.000 euro , ma se non avessi provato alternative perdevo due anni pieni di pensione. Incompetenti!!

L’esperienza che ho avuto alle Acli, servizio pensione oggi alle 10,30 mi ha lasciato un grande senso di disgusto. Sono andata per avere una consulenza (fra l’altro pagante ed è giusto), sulle mie eventuali possibilità di andare in pensione. Appuntamento 10,30, mi chiamano 10,40 senza scusarsi per il ritardo come se fosse la cosa più normale di questo mondo. E in 8 minuti la signora mi da fogli e quanto sarebbe la mia pensione. Potevo fare uguale sul sito dell’Inps. Io ero li, giustamente per usare la mia mezz’ora pagante per avere una “vera consulenza” SULLE varie alternative (ed è venuto fuori che effettivamente c’erano cose da variare e da sapere!!!) con inoltre spiegazioni varie di sigle sul foglio che mi ha dato. Non era dell’avviso di darmi queste spiegazioni che sicuramente riteneva inutili, ma faccio notare che se uno fa una consulenza di 30 min vorrebbe non farne sbrigativamente 8. Inoltre indirizzo mio sbagliato su ricevuta, niente di male ma visto che le do quello giusto (che fra l’altro aveva visto lei stessa sul sito), perchè non darmela giusta la ricevuta. Insomma che brutta esperienza!! Mi ha proprio lasciato un senso di brutto e di sporco per come viene trattata la gente, perchè se lo fa con una penso lo faccia con tutti, a meno che fossi io troppo antipatica da non scusarsi neanche per il suo ritardo oltre al resto!!!! Che peccato!

Come mai l’acli risponde solo alle recensioni positive?

Ho contattato via mail il centro prenotazione per la compilazione dell isee. Ho ricevuto subito risposta alle mie domande. Il personale è gentile e disponibile. Lo consiglio vivamente.

Davvero cordiali ed efficienti. Mi hanno aiutato a gestire una situazione intricata e mi hanno risposto sempre tempestivamente