Essendo spagnola e con un livello molto basso di italiano, ero nervosa all’idea di dover presentare per la prima volta la dichiarazione dei redditi, ma grazie alla professionalità e all’empatia dell’impiegata che mi ha assistito, il processo è stato molto semplice.
Grazie mille!

Ottima Acli servizio e cortesia ma soprattutto un grazie alla disponibilità e professionalità della Sig.ra Carla. Consiglio sicuramente

Giunto senza appuntamento e vicino alla chiusura sono stato accolto e indirizzato ad un collaboratore che, nonostante fossi in difetto (senza appuntamento, prossimi alla chiusura e alle ferie) mi ha accolto con gentilezza, professionalità e ha risolto la mia pratica in una manciata di minuti (dopo che ho sprecato inutilmente 5 ore sul sito dell INPS) chiedendomi una cifra più che onesta . Se il servizio pubblico si ispirasse a questo ufficio risolveremo il 99% dei nostri problemi. Bravi.

Mi sono rivolto a questo CAF per presentare la DSU e ottenere l’ISEE.
Comoda la prenotazione online dal sito Caf ACLI, sono stato seguito da una signora molto competente, molto molto gentile, con una grande attenzione alle persone e alle informazioni trattate. Sono dovuto tornare due volte perché mi mancavano alcuni documenti, la signora mi ha fissato il secondo appuntamento compatibilmente con le mie necessità.

Scortesia e arroganza all’ordine del giorno. Assenza di flessibilità e supponenza (sono venuta per informazioni, avessi saputo non sarei venuta). Viene fuori che ci vuole la traduzione per documenti inglesi contenenti perlopiù numeri e pochissime lettere. Questo servizio sarebbe considerato NON IDONEO in buona parte dei paesi europei. In Italia è ancora accettato e non si capisce bene come. Per il futuro mi auguro che gli altri CAF siano più competenti ma soprattutto trattino il cittadino con dignità e rispetto e come dovrebbe essere trattato. Nessuno merita di entrare e ricevere risposte pervenute, maleducate e e totalmente ingiustificate.
Imbarazzante.