Metto una stella solo perché non è possibile metterne zero.
Ho affidato a questo corriere la consegna di referti medici urgenti, e il ritardo è stato ingiustificato e biblico (oltre [8] giorni di attesa, risiedo a soli 5 km dalla loro sede e la spedizione l’ho pagata profumatamente), Nonostante il pacco sia arrivato integro, il danno causato dal ritardo è gravissimo: ho dovuto rimandare visite specialistiche per ben 2 volte , con conseguenze dirette sulla mia gestione sanitaria.
È scandaloso che un corriere privato non distingua tra un acquisto futile e documenti clinici vitali.
L’assistenza è stata inutile, ho contattato più volte ricevendo soltanto risposte preimpostate del tipo…. siamo in un periodo un po’ particolare…., bisogna avere un po’ di pazienza…etc. Quando si gestisce un attività simile, bisogna organizzarsi perché poi le conseguenze le paga il consumatore, è non mi sembra ne corretto ne tanto meno regolare. Nel frattempo la mia situazione di salute passava in secondo piano.
Un servizio totalmente inaffidabile e privo di etica professionale.
Evitate assolutamente di rivolgervi a questa agenzia di spedizioni se avete scadenze importanti.»