Oggi giornata 26 febbraio 2026 ore 13.26, sportello 2, signora allo sportello con i capelli rossi e ricci. Trovo disdicevole il comportamento avuto nei confronti di un utente, la signora mi ha insultata senza a motivo davanti a tutti e sminuita. Dandomi praticamente della stupida. È stato vergognoso e orribile che una persona si rivolga in questa maniera a una persona che chiede educatamente semplicemente un’informazione. Lavorare con il pubblico e potersi permettere di essere così maleducati è un bel lusso. Complimenti.

L’ufficio postale di Liber Paradisus purtroppo contiene al suo interno personale che ha un modo piuttosto maleducato di porsi con gli utenti, confermato da molte persone che sono obbligate, come la sottoscritta, ad andare a ritirare le raccomandare in tale ufficio ed ogni volta e’ una brutta eperienza!
Mi e’ gia’ capitato diverse volte di essere sorpassata dal numero dopo il mio ed essere investita dall’impiegata con male parole solo perche’ dimostravo di essere stata ingustamente superata ed invece di farmi far fare l’operazione da un altro sportello, come succede negli altri uffici postali, mi hanno obbligata ad attendere ancora dicendomelobanche in malomodo.
Per questo motivo dico a questi signori impiegati che devono cercare di essere piu’ gentili ed educati, perche’ non fanno una buona propaganda agli uffici pubblici con questi modi scostanti e non gentili!

Metto una stella e non zero solo perché l’applicativo non me lo permette.

Prima visita, correva il 28 novembre:
vado a ritirare un pacco per cui avevo ricevuto un avviso di giacenza che mi intimava di recarmi all’ufficio dal 28 novembre in poi. L’operatrice (l’unica dotata di cervello e umanità) mi dice che per un problema al software non può farmi firmare la consegna, e mi intima di tornare l’indomani. Io, nonostante 40 minuti di pausa pranzo sprecati anche solo per andare lì, me ne vado.

Torno oggi, 29 novembre. Dopo altri 40 minuti di camminata mi reco allo sportello e mi chiedono di identificarmi. Io, ingenuamente, pensando di essere nel 2025, favorisco la mia app POSTEID, e mi raccomando teniamo a mente che l’app si chiama LETTERALMENTE POSTE ID, con sopra tutti i miei dati (inclusa la spedizione che ero andato a ritirare), oltre che copia digitale di tutti i miei documenti nonché login nell’app IO.

Inutile dire che mi hanno risposto “ah no, senza documento FISICO non posso identificarla”.

Non può identificarmi.

Io posso letteralmente cambiare indirizzo di consegna, ritirare lo stipendio e fare quello che voglio dal mio divano, identificandomi in mille modi ma no, sappiate che entrando negli uffici di poste italiane si viene catapultati nel 1200.

Mi ha sorpreso che non mi abbiano fermato all’ingresso docendomi “Un fiorino!”.

Ovviamente sono andato via senza il mio pacco, molto arrabbiato e con un foglio per i reclami ben stretto in pugno.

Foglio che intendo proprio usare, ovviamente.

In poche parole, servizio pietoso e vergognoso.

Era arrivato il mio numero e avevo iniziato a fare una operazione con una impiegata quando ho iniziato improvvisamente a sentirmi malissimo tremavo e mi sentivo svenire e le ho detto che mi stavo sentendo male, ma lei ha interpretato che le facessi fretta di finire l’ operazione (ma non era ovviAmente così ) e mi ha risposto seccata che stava finendo. In ogni caso conclusa l operazione non si e’ minimamente preoccupata nemmeno di chiedermi se avevo bisogno di aiuto. Un po’ di umanità non guasterebbe.

Servizio eccellente! La risoluzione dei problemi è stata sorprendentemente veloce e la dipendente M. Giulia che mi ha assistito si è dimostrata davvero molto brava, competente e disponibile. Esperienza assolutamente positiva, consigliatissimo!