Dopo 2 tentativi di consegna falliti, l’addetto alla consegna ha lasciato l’avviso di giacenza “dal 6/9 sarebbe stato possibile il ritiro presso l’ufficio di Mestre”. Va segnalato che di norma questi ufficio ha 2 sportelli aperti (raramente 3). Quindi ci rechiamo alle 11:25 consapevoli di una probabile lunga attesa … Intorno alle 12:15 (dopo quasi un ora di coda) “en passant” viene comunicato ai presenti (almeno 15 persone) che sarebbero stati seguiti solo gli utenti agli sportelli (due) perché dalle 12:35 l’ufficio sarebbe stato chiuso per sciopero.
Inutile dire che siamo stati invitati ad uscire praticamente tutti e a mani vuote. Ovviamente nulla da dire sullo sciopero regolarmente proclamato. Ma in questi casi avvertire il pubblico sembra brutto? Poste Italiane segue in questo modo i suoi clienti e un responsabile di zona o d’ufficio non si preoccupa di valutare il numero di persone che riusciranno ad essere servite e preavvisare un ora prima che probabilmente a causa di uno sciopero i prossimi clienti non potranno essere seguiti. Noi non abbiamo modo di sapere quando sarà il nostro turno, ma forse qualche statistica gli uffici ce l’hanno, al peggio un pò d’esperienza!
Quindi attesa di un ora e 7 minuti per noi, ma per molti altri. E se qualcuno si è un pò seccato ha ricevuto una risposta che fa capire l’andamento: “…abbiamo anche noi una vita…” Possiamo solo dirci di rimanere il più possibile lontano da Poste Italiane!

A dispetto di cosa leggo in altre recensioni, io ho trovato personale estremamente disponibile, sia allo sportello dove l’impiegata è stata non solo disponibile, ma soprattutto brava a risolvere problematiche sorte nel corso di una operazione complessa allo sportello, sia il direttore, sempre educato e paziente per venire incontro al cliente e trovare la soluzione. Per me il miglior ufficio postale di Mestre.

le signore oggi sono state veramente gentili e mi hanno aiutata con pazienza nonostante purtroppo la connessione non andasse benissimo, consiglio!

Personale poco professionale, maleducato e scortese, in particolare una signora di mezza età, capelli corti brizzolati e occhiali chiari, la peggiore di tutte. Se potevo dare zero stelle l’avrei fatto.

Non consiglio questo il ufficio servizio è pessimo.Quando sono andato a spedire un pacco, non avevo con me né etichette né nastro adesivo. Ho chiesto al personale se potevano prestarmeli, ma mi hanno risposto di no perché erano ‘di ufficio’. Poi, una italiana che è arrivata dopo ha chiesto la colla e gliel’hanno data senza problemi.