Che dire… Il migliore ufficio postale di tutta Catania e Provincia. La gentilezza, la competenza e l’efficienza degli operatori fanno la differenza. Complimenti!!!

Al numero di telefono che risulta sul sito non risponde nessuno al numero che risulta nella pagina Internet di poste italiane la persona che risponde dice io non so nulla di poste italiane ma che scherziamo come fanno a gestire un ente postale con queste non so come definire fare voi anno mandato al quel paese dalla persona che ha risposto per poste italiane anche registrato in caso che poste italiane chiede delle prove.

Un’esperienza orrenda in questo ufficio.
Si trattava semplicemente di spedire due souvenir negli USA, di peso e valore ben al di sotto dei limiti che dovrebbero provocare questioni doganali serie.
Ciononostante, l'”impiegata”, se così si può definire, mi ha fatto letteralmente impazzire, con un continuo back and forth tra mezzi di corrispondenza, senza nemmeno sapere se fosse il pacco o la raccomandata lo strumento giusto per la spedizione.
Dopo quasi un’ora passata a compilare tre documenti per ciascuno dei souvenir, un fardello assurdo per una spedizione del genere, che mai ho dovuto sostenere in precedenza, ed attendere a lungo il mio turno ancora una volta, un altro impiegato mi ha finalmente detto che attualmente non è possibile inviare pacchi negli USA tramite le poste nazionali (si può con corrieri privati), in virtù di una circolare amministrativa che applicherebbe nuove normative doganali necessarie a causa dell’amministrazione Trump.
Come se l'”impiegata” non dovesse saperlo fin dall’inizio!
Un episodio grottesco, che conferma soltanto il triste stato di degrado dei servizi pubblici italiani.

Non devo commentare sul posto … perché non ci sono stata…devo commentare solo la mancanza di risposta alle telefonate..ho provato a chiamare una intera mattinata e inizio di pomeriggio nella speranza di poter recuperare un pacco smarrito…ma senza nessun riscontro..a questo punto suggerisco a poste italiane di togliere l’utenza…e assurdo e ridicolo dare al cittadino l illusione che esiste un servizio che a conti fatti è un fantasma

Il peggior ufficio postale nel quale sia mai stato!
Leggendo le altre recensioni mi conforta non essere l’unico ad avere avuto esperienza della maleducazione e dell’incompetenza del personale.
La signora allo sportello (una signora bionda, capelli lunghi e lisci, di mezza età e in carne) non tiene conto dei numerini e fa passare avanti quello che pareva essere un suo conoscente (lo capisco perché gli rivolge un saluto caloroso).
Quando ho fatto notare che il suddetto mi aveva superato, sono stato tacciato di scortesia e sono stato trattato con aria di sufficienza per il resto del “”servizio”” con tanto di “hai fatto inutili storie per una semplice ricarica”.
Insomma.. un personale in grado soltanto di tenere calda la poltrona ed è certamente l’ultima volta andrò in questo ufficio.