Esperienza negativa
, ho chiesto quali documenti dovevo presentare per avanzare una pratica, ho ricevuto info sbagliate e ho presentato tramite loro la documentazione incompleta, non contenti non mi hanno nemmeno avvisato (pur avendo miei recapiti) ancora dopo un mese che avrei dovuto portare un altro documento, dilungando la risoluzione della pratica per un ulteriore mese, quando poi ho terminato di consegnare documenti e certificazioni mi viene detto che la pratica è stata accettata quando ancora non era cosi.
Accettata finalmente nei giorni seguenti ma non in linea con la data utile per fruire delle richieste da me avanzate.
Il servizio al cittadino è una cosa seria, loro se ne lavano le mani con scarsa professionalità e assistenza.
Ancora oggi 20/07/2019 da gennaio 2019 non ho risolto nulla.
Hanno messo a mollo la pratica dopo che in seguito a molti errori è stata “accettata” ma comunque “bloccata”.
L’anno scorso hanno sbagliato a generare il mio isee e comunicato all’università e non avendomi avvertito (20) giorni senza avvertirmi
non ho fatto in tempo a generare quello corretto e ho dovuto pagare le tasse universitarie al massimo del reddito.
Mi spiace ma , incompetenti, assistenza al cittadino pari a zero, non professionali.
Andate all’inps direttamente, oppure da qualcuno migliore.

Cortesia e professionalità del personale che si prende carico delle diverse esigenze dell’utenza.

Grande professionalità e cortesia. Consigliato

Personale molto competente

Eccellente ed efficiente