Come tante persone in questo periodo mi sono rivolta a loro per dichiarazione ISEE. Puntualità per appuntamento come sempre. Le ragazze sono gentili e efficienti nel lavoro e nelle spiegazioni. Ottimo servizio

Non si fa così!
Ci siamo sempre trovati bene, anzi di più, ma oggi proprio no!!!
Ho telefonato ieri (8 settembre) per fare domanda di pensionamento, ma l’appuntamento sarebbe stato il 21 ottobre.
Mi hanno suggerito di recarmi in sede alle ore otto per l’accettazione senza appuntamento e stamattina 9 settembre alle ore 7.30 ero già davanti alla sede di via Corsica.
Peccato che la telefonista si è dimenticata di dirmi che il martedì ed il giovedì di questa settimana non ci sarebbe stato nessun operatore.
Giornata buttata via.
Grazieeee.

La Sig.ra Cinzia del Caf è giovane ma molto capace e preparata. Una professionista ECCELSA, scrupolosa, intuitiva che riesce a fare in meno di un’ora quello che altrove ne richiede due, a persone meno capaci. Con lei potete essere sicuri che fa le cose giuste. Abitiamo lontano, ma verremo sempre da lei. Meglio di tanti commercialisti. GRAZIE!!

Offre assistenza per dichiarazioni dei redditi, invalidità, colf, e tante altre problematiche.
Orari lunghi e comodi per tutti.
Tempi d’attesa brevi.
Alcuni consulenti sono gentilissimi e super disponibili.
Ma non tutti…

Ho ricevuto un pessimo servizio dall’ufficio in via Spalto San Marco a Brescia. Le telefoniste dovrebbero fare un corso di cortesia e sapere cosa dire, perchè danno per giunta informazioni incomplete, inesatte, che mettono in gravi difficoltà l’utente. L’ufficio inoltre tarda a dare documenti via e-mail, documenti per cui l’ufficio è stato pagato anticipatamente. Un seria riflessione sul miglioramento del servizio all’utenza credo sia urgente e dovuta.