Esperienza negativa, la signora Oksana è arrogante,scortese, si percepisce cattiveria spropositata anche telefonicamente. Zero aiuto , solo insulti e lezioni di vita non richiesti.
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Abbiamo chiamato per chiedere informazioni in merito al passaporto di mia moglie che è scaduto di validità. Abbiamo ricevuto delle risposte chiare su tutto quello che abbiamo chiesto. Al Consolato di Roma abbiamo cercato di contattarli per diversi giorni senza che nessuno ci rispondesse. Vorrei ringraziare la Signora con la quale abbiamo parlato per la sua disponibilità e professionalità con la quale ha chiarito tutti i nostri problemi riguardo il passaporto. Grazie tantissimo.

Ho chiamato per chiedere informazioni, mi ha risposto una signora non so quali competenze ha ma offendere e parlare in modo arrogante e l’unico modo in quale ha parlato con me senza farmi parlare e spiegare il problema che ho.
E solo vergognoso, che conaționali si dovrebbero aiutarsi ed essere uniti, invece li sembra campo di concentramento.

TOTALE INCOMPETENZA del personale. Ho chiamato per chiedere delle informazioni ma la segretaria, che oltre tutto non mi ha dato il tempo di spiegare la mia situazione, ha cominciato a elargire giudizi su questioni fuori contesto.
Al posto loro sceglierei un personale più competente.

La signora Oksana che risponde al telefono, e di una maleducazione unica,mi chiedo come e possibile avere una persona così che lavora al consolato andrebbe licenziata subito, ma chi si crede di essere ti attacca il telefono in faccia, dovrebbe dare un buon esempio invece ….