Ho avuto un’esperienza molto deludente al Consolato del Marocco a Napoli. Ho dovuto aspettare a lungo senza ricevere informazioni o assistenza. L’organizzazione è peggiorata rispetto al passato: una volta era tutto più ordinato, ora invece c’è molta confusione anche solo per ritirare il passaporto. Spero che la gestione migliori e che i cittadini possano ricevere un servizio più efficiente e rispettoso.

Il personale dal Consulato marocchino a Napoli è privo di qualsiasi forma gentilezza e cortesia ne confronti i cittadini marocchini è pecca Lacune di di informazione generale.

Come al solito i marocchini non si smentiscono… per fare la carta d’identità bisogna passare per 4 uffici?! Ma cose fuori dal normale!! Ma non è questo il problema principale, bensì il fatto che facevano ogni 40/60 min una persona 🤦🏽‍♂️🤦🏽‍♂️ Quindi vi lascio immaginare la sala d’attesa quanto fosse piena… in emergenza covid non è una cosa accettabile… comunque morale della favola sono arrivato alle 9 e me ne sono andato alle 16 per fare solamente il passaporto!! Di solito uno quando va in un altro paese si adegua al sistema mentre noi rimaniamo fedeli al nostro di sistema che è al quanto scadenza per non usare termini volgari!

Sono andata più volte al consolato, loro cercano di offrire il servizio a tutti anche quando si presentano tantissime persone, come in estate dopo Ramadan, lì ci vogliono ore per concludere ma non è colpa di chi lavora.

Quando sono andata in giorni meno affollati ho finito tutto in modo molto veloce, il personale è molto gentile e disponibile.

Volevo fare presente a tutta la comunità Marocchina in Italia dopo la mia esperienza in data odierna che, il personale dal Consulato marocchino a Napoli è privo di qualsiasi forma gentilezza e cortesia ne confronti i cittadini marocchini è pecca Lacune di di informazione generale( esperienza vissuta di me stamattina sono andata per una postilla su documenti originali chiedendo documenti oltre il passaporto e permesso di soggiorno e la carta d’Identità italiana volevano anche la carta d’identità marocchina che non ce l’avevo stamattina non mi hanno messo la postila era la loro scusa che avevo la carta d’identità marocchina dopo che ho fatto 1000 km )