Difficile da definire e da credere se non si assiste di persona. Un’ignoranza e un’assistenza al cittadino meritevoli del peggior film comico di serie c. Dal custode che si improvvisa esperto di pratiche e fuma sotto il cartello di divieto, al dipendente che dopo 1h di attesa ti liquida perché va di fretta e devi tornare. Non è colpa loro, ma se fossi al dirigente responsabile mi vergognerei.

Ma come sono stati assunti? Parlano a stento italiano. Ci sono continuamente lavori per cui sospendono il servizio. Solo a Napoli

È molto difficile per me dare una stella, ma il livello di arretratezza del Comune di Capodimonte è difficile da classificare , probabilmente ne avrebbero meritate zero di stelle, e l’esempio più evidente dell’inefficienza del servizio pubblico italiano.
Avevo necessità di fare un cambio residenza tornando dall’estero, ho provato a farlo con spid e per un problema causato dal consolato estero ,che non mi aggiorna una pratica di residenza dal 2023(il consolato è un altro esempio di inefficienza), mi è stato richiesto più volte di farlo con spid, e in più situazioni anche allo stesso addetto ho dovuto ripetere che mi era impossibile. Mi hanno chiesto di farlo con pec, va bene ,peccato che la loro casella email non riceve posta perché bloccata (a detta sempre dei vari addetti) , mi è stato chiesto di telefonare, peccato che su almeno 20 chiamate non ho mai ricevuto una risposta. L’addetto giustamente era convinto che mi sbagliavo e ho dovuto farlo anche avanti a lui, e la loro soluzione è stata di chiedermi di continuare a chiamare , ho viaggiato tanto…. Livelli di degrado di questo tipo non li ho visti nemmeno in paesi più ‘arretrati ‘ dell’Italia

Ho perso una giornata a chiamare per prenotare il cambio di resistenza nessuna risposta ovviamente mi sono recata lì il giovedì e mi hanno detto di prenotare e come? Con il pensiero? Ovviamente mi sono arrabbiata tantissimo perché la loro voglia di lavorare è pari a ZERO! Sto richiamando da stamattina ancora una volta perché l’usciere disse di chiamare domani e quindi oggi e indovinate? Nessuna risposta!! Vi licenzierei uno ad uno!

3 mesi per fare una residenza sta aspettando ancora ma poi dorme quello che lavora