L’impiegata che mi ha ricevuto non si è mostrata minimamente interessata ad aiutarmi per richiedere il congedo parentale a ore. Non è stata disposta neanche a rispondere ai miei dubbi per poter effettuare la richiesta in autonomia. Non ha visionato nè i miei dati nè il mio contratto. Sembrava solo che le desse fastidio che fossi li. Nonostante avessi preso appuntamento da settimane. Pessimo servizio. Pessimo personale.

Accoglienza, gentilezza e puntualità buona

pessima esperienza. Personale scortese. sono al servizio dell’utente ma sembra dare loro fastidio l’utente stesso ovvero l’oggetto unico del loro lavoro…cambiare lavoro a questo punto è doveroso. dare una stella era il minimo avrei dato -5

Servizio pessimo. Impossibile capire quando ricevono per il tipo di prestazione perché al telefono, quando rispondono, indicano dei giorni e di persona altri. All’esterno é affisso un avviso con degli orari che all’occorrenza sparisce, coperto con avvisi di chiusura per malattia, anche per più giorni. Perciò in questi casi é impossibile capire quando ricevono ed organizzarsi in base agli orari, anche perché per alcune prestazioni non si può prendere appuntamento. L’addetta alla ricezione é piuttosto scortese, anche con le persone anziane. Meglio rivolgersi altrove.

Prima di parlare con l’ operatrice devi fare almeno 10 tentativi, se sei fortunato….qualsiasi appuntamento tu voglia prendere , il disfattismo prende il sopravvento …prima di quella tal data non ho posti disponibili, e che ne sai tu che a me pur di risolvere un problema che va avanti da anni va bene?…Prima il covid ha messo tutti in smartworking poi quando hanno riaperto al pubblico appuntamenti solo per dichiarazione dei redditti…certo 70 cuccuzze fanno comodo piuttosto che aiutare pensionati ridotti alla fame…