Avevo appuntamento questa mattina ,dopo un ora che giravo per trovare parcheggio sono arrivata con un ritardo di 15 minuti che può capitare per quanto abbia chiamato per avvisare con nessuna risposta ,e neppure l’appuntamento dopo di me è arrivato quindi riuscivano a farmi comunque sono stata mandata via. .oltrettuto incinta ! Mi dispiace ma non si fa così .

Ho chiamato le ACLI di Verona il 26 settembre alle 9:50 per fissare un appuntamento 730, con scadenza il 30. La telefonata è durata circa un quarto d’ora, durante il quale l’impiegata ha passato tutto il tempo a fare la predica: prima per la scadenza (che non era ancora arrivata e, se fosse stata oltre, eventuali sanzioni sarebbero state affare mio), poi sui documenti che dovevo portare.
Il punto assurdo è che lei già sapeva che non li avrei portati tutti, secondo le sue casistiche, e me l’ha detto! Che senso ha? Bastava semplicemente inviarmi la lista dei documenti: me ne sarei occupata io, la responsabilità è mia, non sua.
Inoltre, non ha voluto fornirmi il suo nominativo.La telefonata è stata un susseguirsi di sfoghi personali, prediche e atteggiamento indisponente, senza alcun senso logico. Alla fine non ho preso l’appuntamento perché mi ha totalmente indisposta. Assurdo dover subire tutto questo per un semplice servizio.

Non rispondono mai al telefono… passano ore o giornate per cercare di parlare con qualche operatore.

Persone super gentili e competenti. L’appuntamento si prende in grande velocità e facilmente per telefono senza fare lunghe attese e senza ascoltare segreterie infinite. Offrono un servizio impeccabile da tutti i punti di vista. io sicuramente non cambio!!

Personale incompetente nel prendere appuntamenti.
Mi ha risposto la telefono una signora per rinnovare la mia legge 104 e non è riuscita a trovare un posto libero compatibile con i miei orari nonostante gli avessi detto che non avevo fretta.
Per lavorare in questi posti mi aspetto molta più competenza e soprattutto educazione!!
SCONSIGLIATISSIMO