Accoglienti l. Gentili e con un gran sorriso

A mediados de Enero fuí a renovar mi pasaporte y fueron muy gentiles al atenderme, pero antes hice mi cita y me solucionaron la fecha conforme a mi petición. Un muy buen trabajo de parte de nuestros paisanos en la embajada.

Hace poco solicité una cita para renovar mi pasaporte. Mi caso era que la fecha de vencimiento sería septiembre pero en agosto lo necesitaba para viajar. Hice una petición de hacerlo antes, me atendieron gentilmente y se hicieron cargo de mi situación. Dan un servicio a los guatemaltecos eficazmente. Quedo agradecida.

La señora secretaria y la cónsul de Guatemala son muy educados y siempre con mucha disposición para su gente mis respetos ami me AN ayudado mucho con los documentos de mis hijos que son guatemaltecos gracias por todo asia las personas de la embajada

Yo en lo particular e tenido una mala experiencia para hacer el trámite a mi hijo para la ciudadanía , primero envío todos los documentos que me piden tramite e-mail después me respodenden que tengo que llenar un documento a mano, después llamo yo al consulado para pedir información para llenar el documento y m dicen que cuando envío los documentos tengo un mes para ir a roma a firmar los documentos porque los documentos que mando tienen vigencia de 3 meses cosa que no es asi, después mando todos los documentos y me llaman para pedirme que envie un documento extra que no era en la lista que pedía… Y me dicen que no era verdad que tenía que ir a firmar en el mes de envío pero que el mes que pedí la cita se da que la cónsul tiene reunión y que toda la semana es ocupada, entonces me hace enojar que me den información falsa si no saben es mejor no responder y pedir documentos extras cuando uno pierde tiempo en para sacarlos, yo cuando vivía en NY iva al consulado sin pedir cita agarraba el número y cuando me tocaba me atendían nunca tuve ningún problema. Aquí en Italia parece que si no está la consul no te atienden…. Entonces me pregunto yo si NY atienen a más de 200/300 personas al día, aquí en Italia que las personas son poquísimas porque tienen que ser atendidas solo por la Consul? En tanto preferí no continuar con el trámite de ciudadanía para mí hijo y el DPI visto que trabajan personas que no son capaces de trabajar o no tienen ganas de trabajar no sé cómo en estos consulados meten personas incompetentes.