Esperienza sempre positiva agli sportelli. Un cenno specifico alla disponibilità e alla gentilezza di Francesca (ufficio consulenza), che di venerdì pomeriggio, tra un appuntamento e l’altro, si è adoperata per l’apertura di un conto Banco Posta di cui avevamo sottolineato l’urgenza, invece di rimandarci alla settimana successiva.

Quando l’indecenza viene normalizzata esce l’arroganza. Spedito una busta con priority international, una settimana dopo non sanno manco se questa busta è partita, se esista, se non esiste, se è in un lago, non si sa niente. Alla telefonata per informazioni viene detto che se si voleva un servizio migliore di pagare di più. Sicuramente, prossima volta DHL 100%. Vergognoso, un servizio da terzo mondo, con più l’arroganza di voler spiegare perché il servizio fa schifo

L’ufficio postale più svogliato di sempre.
Ho fatto 17 chiamate in una giornata, altrettante il giorno dopo e nessuno ha mai risposto. Ho “spedito” (lo mettiamo tra virgolette perché non si sa che fine abbia fatto) un pacco circa 20 giorni fa ed è ancora in transito.
Ovviamente per questioni lavorative non sono riuscita a passare in ufficio.
Le poste, il peggior servizio dell’Italia di sempre.

Non venire qui! Ho provato ad aprire un conto in banca qui, ma mi hanno costretto a prendere una scheda telefonica. Non mi hanno aperto il conto senza la scheda telefonica! Di conseguenza, la mia scheda telefonica originale è inutilizzabile ed è diventata una scheda telefonica postale! Terribile! Terribile!

A Torino questo ufficio postale aperto fino alle 19 è fantastico: il personale è dolcissimo e sempre sorridente. Per me le Poste Italiane erano un incubo, ma qui mi sono sentita accolta, anche da straniera. Anche se è lontano da casa, torno sempre volentieri