Voglio esprimere il mio disappunto e con questo dico un eufemismo.Ho provato a chiamare per avere delle semplici informazioni e dopo una voce registrata pensavo di parlare con un operatore,non ricordo il numero,che mi ha lasciato in attesa per ben 12 minuti,ho chiuso la telefonata ovviamente.Ma io dico , è questo il modo di trattare con le persone!?? Siamo in Italia o in Bangladesh? Ma forse li hanno più rispetto per la gente

Sono stato accolto stamattina in via straordinaria per una pratica Sig. Claudio R. e Maria C. e con professionalità,velocità e cortesia mi hanno valutato il mio caso.
Circa sei mesi fa’ casualmente lo stesso funzionario o Dirigente ha seguito una pratica per mia moglie.
Non posso che elogiare e ringraziare i dipendenti con cui mi sono interfacciato.

Non vorrei dare nemmeno una stella ed onestamente non so come commentare il servizio di questo ente. Ogni pratica di invalidità, di pensione, di richiesta ammortizzatori sociali l’ho dovuta fare due o tre volte perché evidentemente non viene visionata la documentazione e al primo giro rifiutano tutto in automatico. Se non fai ricorso e ti tiri su le maniche non ti ascolta nessuno. Indimenticabile l’atteggiamento della commissione, comprendo che debbano verificare, ma questo non giustifica la maleducazione.

Matricola dell’operatore- 60029 (per 3min silenzio nessuna voce) ho staccato io.
Matricola dell’operatore 62105( una “signora” che mi ha fatto perdere 10min al telefono. Stata molto lenta. Cambiava il discorso. Non ascoltava neanche di quello che parlavo. Dopo 20min eppureha staccao lei!)
Matricola dell’operatore 63945 ( un’altra “signora” che ha staccato dopo neanche 2min!)
Matricola dell’operatore 65965 (un signore l’unico davvero GENTILE che ha ascoltato tutto quello che di cui stavo parlando. L’unico che mi ha dato i consigli. COMPLIMENTI PER QUESTO SIGNIORE!! )
Tutte le signore prendono lo stipendio? E per cosa??

Ho dato una stella solo per poter scrivere quello che ho subito stamattina, dalla commissione dei medici per l’invalidità di mio marito, purtroppo non sono a conoscenza dei loro nomi. Una dottoressa maleducata, senza empatia senza rispetto per le persone che hanno un malato di tumore in famiglia. Non mi ha lasciato parlare… La dottoressa, anzi ,erano due le dottoresse in questione, dimenticano che sono loro ad essere a disposizione dei pazienti e non noi a loro disposizione e che vengono pagate con i nostri contributi. Mi hanno trattato come una pezzente solo perché volevo dire quello che è in diritto di ogni essere umano. Finché abbiamo persone incompetenti come queste in Italia nulla può funzionare come si deve. Dovrebbero vergognarsi! Quando verrò a conoscenza dei loro nomi scriverò un altra recensione per farle conoscere a tutti.