Pessima esperienza per il 730. Esperienza deludente e perdita di tempo. Nemmeno una stella meriterebbero.

Ho prenotato un appuntamento presso questo CAF per la compilazione del 730, presentandomi puntualmente con tutta la documentazione necessaria: fatture, scontrini e registrazione del contratto di affitto.

La signora Elena mi ha subito detto che avrei dovuto portare tutte le fotocopie delle fatture, cosa assolutamente non obbligatoria: il CAF può benissimo visionare gli originali, registrare gli importi e restituirli.

Alla mia domanda sulla quota proposta dal modello precompilato dell’Agenzia delle Entrate, mi è stato risposto:

“Corrisponde a quella che ha lei sulle fatture?”
“Non lo so, non ho fatto i conti.”

E qui l’assurdità: mi viene chiesto di farmi da sola tutti i conti per verificare se la quota corrisponde, altrimenti mi viene detto che o si accetta la quota proposta dal sito o si inserisce tutto manualmente. Anche questa informazione è scorretta: il CAF può benissimo integrare i dati precompilati con nuovi importi, senza dover scegliere “tutto o niente” e rischiare coì così di perdere denaro. I conti non devo farli io ma il CAF. Viene pagato apposta per farlo. Inoltre io non ho la competenza per capire cosa è detraibile e non.

Infine, ho presentato la registrazione del contratto di affitto (essendo in affitto in un appartemento), e mi è stato detto che non basta la registrazione: servirebbero le copie con le firme del contratto. Anche questo è errato: la registrazione è l’unico documento che fa fede, i contratti non registrati non hanno valore fiscale. Quindi basta solo la registrazione. Il contratto firmato al CAF non deve interessare.

In sintesi: un’ora persa con una persona che non sembrava avere né competenza né voglia di lavorare. Costo richiesto 50€. Fortunatamente, ho poi parlato con un commercialista serio e preparato che mi ha chiarito tutto in pochi minuti: Costo richiesto €30

Spero che questo aiuti voi a rivolgervi a persone diverse e più professionali. Non perdete tempo qui.

Sono Tiziano Santon.
Mercoledì 2/7/2025, dopo aver commesso un errore nella compilazione del modello 730 Precompilato mi sono rivolto a questo CAF in quanto non potevo più intervenire autonomamente nella correzione del mio errore;
È stata la stessa Agenzia delle Entrate a suggerirmi di rivolgermi ad un Centro di Assistenza Fiscale.
Cercavo solo un consiglio, un’indicazione, un’appuntamento… invece?
Se non li paghi per fare il “730”
neanche ti considerano anzi, li stai disturbando.
Mi hanno lasciato all’uscio come si fa con le persone indesiderate…
Alla faccia dell’Assistenza fiscale.
Dopo poche ore, mi sono rivolto al Patronato EPAS in via Bissuola, 79 e senza appuntamento, assistito da Anna e Eranda ho risolto il tutto in pochi minuti.

Professionalità e cortesia. Competenza e velocità.
MI sono rivolto a loro per diverse pratiche e consigli. Il tutto svolto in modo veloce, professionale e cordiale. L’ho consigliato ad amici e parenti e continuo a consigliarlo.

Ho chiesto un appuntamento per una pratica da inoltrare all’Inps e sono stata ricevuta subito nel pomeriggio
Personale gentile e molto competente
Tornerò sicuramente per pratiche future

Contattati telefonicamente e sono stati gentilissimi. Se avrò bisogno di un appuntamento mi rivolgerò a loro.