Maleducazione a livelli inaccettabili del personale incaricato di rispondere al telefono, nel mio caso una Signora di cui purtroppo non ho avuto il piacere di sapere nome e cognome. Incapace di esprimersi con professionalità ed educazione, oltre che inefficiente nel servizio, sono stata aggredita dopo il solo “buongiorno vorrei una informazione”. Non posso parlare per il resto del personale dell’ufficio perchè questo spiacevole primo contatto mi è servito per non contattarli mai più nè metterci mai piede.

Numero nazionale ti dice che fino alle 17 puoi chiamare per appuntamento, chiamo il primo centro e mi rimbalza ad un altro , il secondo mi rimbalza all indomani perché la collega non c’è nonostante non siano le 17 , insomma vado da un altra parte , nemmeno fosse gratis.

Non è possibile che non rispondano mai al telefono ( con due numeri)
Ho dovuto telefonare a Roma che mi hanno risolto il problema in 5 secondi.

Dopo la terza volta che mi presento e faccio la fila invano , stamattina mi informano dopo in attesa di mezzora che chi doveva essere di turno, si è dimenticato di venire, quindi rimandano tutti a domani! Servizio imbarazzante!

Estremamente gentili e disponibili. Mi hanno aiutato molto sia in ufficio (con o senza appuntamento) sia per via telefonica.